¿Cuál será tu misión?

Liderar la experiencia y el desarrollo comercial omnicanal de nuestros clientes, asegurando una atención excepcional, cercana y resolutiva; movilizando al equipo hacia el crecimiento de las ventas; aprovechando activamente los canales digitales, CRM y base de clientes; y garantizando una ejecución disciplinada de la operación y de la promesa de entrega.

En La Casa del Granjero creemos que una excelente experiencia construye confianza, fidelización y recompra. Por eso buscamos una persona con genuina vocación de servicio y un profundo interés por el bienestar de las mascotas.

¿Qué buscamos?

· Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente, e-commerce o afines. *No exigimos título universitario*.

· Mínimo 1 año de experiencia relevante en servicio al cliente, ventas, contact center, e-commerce, CRM, canales digitales u operaciones omnicanal.

· Experiencia liderando o coordinando personas, altamente valorada.





· Excelente comunicación verbal y escrita.

· Capacidad para liderar, motivar, priorizar, ejecutar y hacer seguimiento.

· Orientación comercial y capacidad de brindar una atención excepcional sin vender a cualquier costo.

· Honestidad, integridad y manejo responsable de información confidencial y bases de clientes.

· Facilidad para aprender herramientas, productos y procesos.

· Amor genuino por las mascotas y preocupación por su bienestar. El conocimiento previo de productos para mascotas es deseable, pero podemos formarte.

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar dominigos y festivos?. Debes tener en cuenta que se otorga un día adicional de descanzo. Este es uno de los ventajas de trabajar con nosotros.

Experiencia:
- Call Center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 LÍDER DE EXPERIENCIA Y VENTAS OMNICANAL (Medellín)
🏢 LA CASA DEL GRANJERO
📍 Medellín