El Rol

Como Ejecutivo de implementaciones serás el puente clave entre la tecnología de Bold y la operación de nuestros clientes más grandes (cuentas masivas). Tu objetivo será garantizar que la adopción y el funcionamiento de nuestras herramientas de pago sean un éxito total, acompañando a los clientes tanto en campo como de forma remota para asegurar una experiencia sin fricciones.

Responsabilidades
- Despliegue y capacitación en campo: Viajarás a plantas, centros de distribución y puntos de venta a nivel nacional para entrenar al personal en el uso de las soluciones Bold.
- Soporte y fidelización: Brindarás atención oportuna ante fallas operativas o dudas, y crearás canales de comunicación directa con los usuarios para darles una atención VIP.
- Alineación logística: Asegurarás que la entrega e instalación de los datáfonos cumpla con los estándares más altos.
- Mejora continua: Monitorearás las operaciones de los clientes y levantarás informes principal para proponer optimizaciones a nuestro equipo de producto y tecnología.

Beneficios
- Contrato a término indefinido.




- Auxilio de salud (medicina prepagada o plan complementario).
- Bono por desempeño a partir del año de antigüedad o paquete de acciones a elección.
- Salario básico competitivo.
- Apoyo económico para educación y plan carrera.
- Tecnologías y procesos de clase mundial.
- 4 días libres adicionales a las vacaciones.
- Bono de salud visual.
- Bienestar emocional.

Requisitos
- Formación: Profesional o estudiante de últimos semestres en Carreras Administrativas, Ingeniería Industrial, Logística, Mercadeo o afines.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en implementación de proyectos, servicio al cliente corporativo (B2B), soporte en campo, comercial B2B o capacitación. Se valoran puntos si vienes del sector Fintech, tecnología o retail.
- Habilidades: Comunicación asertiva, empatía, facilidad para enseñar (capacidad pedagógica) y un manejo intermedio de Excel.
- Requisito indispensable: Disponibilidad del 100%

📌 Partnership Development Executive (Barranquilla)
🏢 Bold.co
📍 Barranquilla