LinkTIC S.A.S. busca un Analista de Mesa de Ayuda Senior para brindar soporte especializado de primer y segundo nivel a usuarios de diversos proyectos, gestionando incidentes, requerimientos y solicitudes de servicio.
El candidato idóneo tiene experiencia en mesa de ayuda, manejo de herramientas ITSM y enfoque en la mejora continua de la operativa, garantizando acuerdos de nivel de servicio y satisfacción de usuarios en Bogotá.
📌 Analista Senior de Mesa de Ayuda — Soporte 2N e Incidentes (Bogotá)
🏢 Linktic
📍 Bogotá
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