Responsabilidades
- Captación y mantenimiento de clientes nuevos y activos.
- Gestión integral de cuentas: atención a dudas, PQR, seguimiento a indicadores.
- Cumplimiento de presupuesto mensual escalonado (inicial $50M → $100M → $150M).
- Seguimiento comercial desde CRM.
- Capacitación a clientes en uso del sistema.
- Cobro de cartera y acompañamiento postventa.
- Preparación de reportes: cartera, gestión comercial, avances vs. presupuesto.
- Negociación de condiciones contractuales (con validación de gerencia).
- Apoyo a procesos administrativos y facturación.
Requisitos
- Estudios en carrera técnica/colegio.
- Experiencia laboral valorada de 2 años.
Habilidades blandas
- atención al cliente
- negociación
- gestión de cuentas
- seguimiento comercial
- capacitación
- cobro de cartera
- preparación de reportes
- apoyo administrativo
Certificaciones y calificaciones
- carrera técnica