Accenture es una compañía integral líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.
En nuestro equipo de Workplace & Facilities trabajamos para asegurar que los espacios de trabajo y los servicios internos funcionen de forma óptima, segura y alineada con los estándares de la compañía. Acompañamos a nuestros equipos internos brindando soporte operativo, coordinación de servicios y una experiencia positiva en el lugar de trabajo, facilitando así el desempeño diario de nuestro negocio.
Responsabilidades del rol:
- Apoyar la operación diaria de Workplace y Facilities, asegurando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de estándares y el adecuado funcionamiento de los espacios.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores de servicios (limpieza, mantenimiento, seguridad, otros), incluyendo accesos, agendas, ejecución y cierre de servicios.
- Realizar recorridos básicos y controles operativos,



identificando oportunidades de mejora en seguridad, limpieza, funcionalidad y cumplimiento.
- Gestionar registros e información operativa, incluyendo activos, inventarios, documentación de servicios e incidentes.
- Apoyar actividades de seguridad, continuidad del negocio y cumplimiento, participando en simulacros, reportes de incidentes, auditorías y protocolos de emergencia.
- Coordinar el seguimiento operativo de sistemas de seguridad electrónica, comunicando incidencias, apoyando inventarios y gestionando solicitudes de acceso conforme a los procesos definidos.

Requerimientos del puesto:
- 1 a 3 años de experiencia en: Facilities, operaciones de workplace, o roles de soporte administrativo u operativo.
- Experiencia trabajando con proveedores o equipos de soporte (Deseable).
- Microsoft Office (Outlook, Excel, Teams) – Nivel avanzado
- Plataformas de servicios, CRM u otras plataformas de

📌 Analista Senior de Workplace (Medellín)
🏢 Accenture Colombia
📍 Medellín