Perfil del candidato
- Formación mínima: Bachiller
- Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente telefónico
- Habilidades fundamental: Comunicación clara, manejo de objeciones, orientación al cliente
- Ciudad de labor: Bogotá
- Modalidad: 100% presencial (sede Ricaurte)
Funciones
- Brindar atención telefónica a clientes del sector bancario
- Gestionar quejas, reclamos y solicitudes
- Aplicar protocolos de servicio según campaña (SAC o Back Office)
- Cumplir indicadores de calidad y oportunidad
Condiciones laborales
- Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad sábados según operación (jornada legal vigente)
- Salario base: $1.750.905
- Comisiones: Por cumplimiento de indicadores
- Prestaciones: De ley
- Contrato: Término x3 meses
📌 Asesor servicio al cliente (Bogotá)
🏢 Megalinea
📍 Bogotá
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