Significativo empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en soporte técnico para desempeñar el cargo de analista de soporte nivel 3.

Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Sistemas, Mantenimiento de sistemas, Ingeniería de sistemas o áreas afines.

Funciones específicas:

-Atender las solicitudes de mesa de ayuda de los clientes en el área metropolitana de Medellín.
-Gestionar las solicitudes de tickets.
-Llevar los informes mensuales de las visitas realizadas.
-Brindar soporte técnico a los clientes.
-Realizar seguimiento a las solicitudes asignadas.

Conocimientos:

-Manejo de ofimática.
-Manejo de Siesa.

Salario: $2.500.000 a $2.800.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.
Tipo de contrato: Término fijo.
Lugar de trabajo: Medellín – modalidad híbrida.

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📌 Analista de soporte nivel 3 (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín