Propósito del cargo
Brindar soporte operativo y seguimiento a cada una de las tareas definidas por la óptica, siendo el responsable de verificar y cumplir con los lineamientos establecidos en los tiempos estipulados para lograr un alto nivel de cumplimiento en servicio.

Educación
Técnico en ADMINISTRACION

Tecnólogo en ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Formación complementaria
Bachiller y experiencia en ventas

Conocimientos Técnicos
- Conocimiento en el manejo de herramienta office, conocimiento en actitud de servicio y trabajo en equipo y manejos técnicos-operativos del cargo.

Experiencia Laboral Específica
1 año de experiencia en respuesta de pqrs (peticiones, quejas, reclamos y solucitudes).

Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO

SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO

TRABAJO PARTICIPATIVO - OPERATIVO

ADAPTABILIDAD - OPERATIVO

GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO

CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO

RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)
- Realizar la admisión de pacientes, consultando las agendas,



validando los derechos de los usuarios, para generar ingreso al servicio de optometría y recaudar cuota moderadora, y dar orden de servicio.
- Realizar control y ejecución de las operaciones de la caja, recibir el ingreso de dinero diario y la base asignada por sede, realizando los cierres al final del día o entrega cuando requiere cambio de turno. Además del envió de recaudo a la brinks para cumplir con el ingreso y cierres de dinero recaudado en caja de manera diaria y / o jornada laboral( turno)
- Realizar y enviar el registro de la planilla de pacientes validados por BH, y que cumplen para asignación de auxilio óptico de EPS, diligenciando la plantilla con la información correspondiente al auxilio adjudicado a cada paciente y enviar dicho archivo al área encargada para garantizar el derecho al subsidio que corresponde a nuestros usuarios.
- Gestionar el proceso de laboratorio al diligenciar la relación de trabajos enviados

📌 AUXILIAR OPERATIVO DE OPTICA (Bogotá)
🏢 Keralty
📍 Bogotá