En Invereje S.A.S. buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con actitud positiva, excelente presentación personal y gusto por brindar experiencias memorables. Si disfrutas interactuar con las personas, trabajar en equipo y desarrollarte en el sector gastronómico, esta ocasión es para ti.
Objetivo del cargo
Brindar una atención cálida, ágil y de excelencia a nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio memorable desde su llegada hasta su despedida, cumpliendo los protocolos y estándares de calidad de la empresa.
Funciones principales
Recibir y atender a los clientes de manera cordial y oportuna.
Presentar la carta, asesorar sobre alimentos y bebidas y realizar recomendaciones.
Tomar pedidos de forma correcta y transmitirlos oportunamente a cocina y barra.
Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares de presentación y servicio.
Verificar la satisfacción del cliente durante su permanencia.
Gestionar el cobro de las cuentas cuando sea requerido.
Mantener las mesas, estaciones y áreas de servicio limpias,
organizadas y abastecidas.
Apoyar el montaje y desmontaje del restaurante antes, durante y después de la operación.
Cumplir con los protocolos de servicio, higiene, seguridad y manipulación de alimentos.
Trabajar en equipo para garantizar una excelente operación y experiencia del cliente.
Requisitos
Bachiller académico.
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en restaurantes, bares, hoteles o establecimientos gastronómicos.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Deseable conocimiento básico en alimentos y bebidas.
Competencias
Vocación de servicio.
Excelente comunicación.
Trabajo en equipo.
Agilidad y dinamismo.
Responsabilidad y puntualidad.
Atención al detalle.
Manejo de situaciones bajo presión.
Empatía.
Proactividad.
Orientación
📌 Auxiliar de servicio al cliente (Pereira)
🏢 Invereje
📍 Pereira
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