Técnico Soporte IT - Mobile Administrativo con Ingles Avanzado
Ubicación: Bogotá (Presencial)
Objetivo del cargo
Buscamos un Técnico Soporte IT - Mobile Administrativo para brindar soporte técnico y administrativo relacionado con la gestión de dispositivos móviles corporativos, líneas telefónicas, inventarios tecnológicos y servicios de telecomunicaciones. La persona será responsable de asegurar el control operativo y administrativo de los activos tecnológicos, el seguimiento de proveedores, la validación de facturación y la atención oportuna a usuarios internos y clientes.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
Configurar, administrar y brindar soporte a dispositivos móviles corporativos Android e iOS.Gestionar la asignación, devolución y control de líneas telefónicas corporativas.
Mantener actualizado el inventario de dispositivos móviles, líneas telefónicas y activos tecnológicos.
Realizar seguimiento y control de movimientos de inventario.
Realizar validación,
control y seguimiento de facturación de servicios de telefonía y telecomunicaciones.
Apoyar la gestión y seguimiento de centros de costos asociados a servicios tecnológicos y telefonía.
Interactuar con operadores y proveedores para la gestión de requerimientos, incidentes y solicitudes.
reportes de control y seguimiento utilizando Excel.
Brindar soporte básico en equipos Windows y macOS.
Apoyar pruebas, validaciones e implementaciones tecnológicas.
Mantener comunicación con equipos regionales o globales cuando sea requerido.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o competente en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Entre 2 y 5 años de experiencia en soporte IT, administración de dispositivos móviles o gestión de activos tecnológicos.
Experiencia administrando dispositivos móviles corporativos Android e iOS.
Experiencia en gestión de inventarios tecnológicos y control de activos.
Experiencia en asignación, seguimiento y control de lí