En Delitas estamos buscando Administrador de Punto de Venta para trabajar en nuestra sede ubicada en el barrio la Alameda.
Si te apasionan las ventas y el servicio al cliente, esta es tu ocasión para hacer parte de un proyecto desde cero, aportando a una experiencia de compra excepcional y al crecimiento del negocio.
Funciones que realizaras:
"1. Administrar la operación del punto de venta, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos de Servicio al Cliente, operativos y administrativos.
2.Supervisar diariamente la facturación, recaudo, arqueo y cuadre de caja, asegurando cierres precisos y cumplimiento de los procedimientos internos.
3. Gestionar y controlar el registro oportuno de pedidos, facturación y estados de pago de clientes dentro del sistema de pedidos o herramientas definidas por la compañía.
4.Liderar la implementación, actualización y correcto uso de la macro administrativa o sistema de pedidos en el punto de venta, promoviendo la trazabilidad y organización de la información.
5.Elaborar y presentar reportes periódicos de satisfacción del cliente, recaudo de cartera, indicadores de gestión y novedades operativas.
6.Realizar seguimiento y gestión de cartera, asegurando el recaudo oportuno y manteniendo actualizada la información financiera de clientes.
7.Coordinar y supervisar la atención al cliente en todos los canales de comunicación (presencial, telefónico, WhatsApp y digital), garantizando una experiencia de servicio adecuada.
8.Gestionar y hacer seguimiento a reclamos, novedades y solicitudes de clientes, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
9.Supervisar la correcta exhibición de productos, organización de góndolas y neveras, así como el cumplimiento de estándares de presentación del punto de venta.
10.Garantizar el control de inventario en el punto de venta, realizando seguimiento a fechas de vencimiento, rotación de productos y novedades de calidad.
11.Coordinar el seguimiento
📌 Administrador de punto de venta (Colombia)
🏢 Indualimentos Delitas
📍 Colombia
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