SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.
Descripción del empleo
El Representante de Cuentas de Ventas Internas es responsable de desarrollar nuevos prospectos, comunicarse con los clientes para entender sus necesidades y proporcionar soluciones de SGS. Este rol es responsable de establecer una conexión instantánea con los clientes por teléfono y se espera que tenga un conocimiento técnico de todas las ofertas de servicios de SGS para brindar un servicio al cliente experto, proporcionando apoyo a los clientes, al equipo de ventas externas y al equipo de Servicios al Cliente. El Representante de Ventas Internas es responsable de gestionar leads, generar ofertas y preparar cotizaciones de acuerdo con los estándares de SGS.
Responsabilidades Especificas:
En todo momento, cumple con el Código de Integridad y Conducta Profesional de SGS.
Representa a SGS de manera competente y ética en el mercado.
Utilice habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita para discutir las capacidades de SGS y sus características, beneficios y servicios únicos para los clientes.
Responder a las preguntas de los clientes y proporcionar documentación de apoyo por correo electrónico.
Contactar a clientes potenciales y existentes para discutir sus necesidades.
Mantenerse continuamente actualizado sobre las ofertas de servicios de SGS y evaluar las necesidades del cliente en relación con las capacidades de SGS.
Generación de leads a través del monitoreo de sitios de licitación.
Realizar sesiones de descubrimiento con tanto clientes potenciales calificados como no calificados.
Desarrollar prospectos y convertirlos en ventas.
Seguimiento de la oferta para determinar el resultado.
Cerrar ventas y alcanzar el objetivo de ingresos.
Practique la escucha acti