Técnico de Soporte Informático – Descripción del puesto

Un Técnico de Soporte Informático es responsable de ayudar a los usuarios a resolver problemas relacionados con equipos de cómputo, software, redes y sistemas tecnológicos de una empresa.

Funciones principales:

Instalar, configurar y actualizar computadores, impresoras y otros dispositivos.

Brindar soporte técnico presencial o remoto a los usuarios.

Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.

Configurar cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a sistemas.

Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos.

Apoyar la administración básica de redes y conexiones de internet.

Registrar y dar seguimiento a los incidentes reportados por los usuarios.

Velar por la seguridad y el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos.

Requisitos habituales:

Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o áreas afines.

Conocimientos de sistemas operativos Windows y, en algunos casos, Linux.

Manejo de redes básicas, impresoras y herramientas de soporte remoto.

Capacidad para resolver problemas y atención al usuario.

📌 Técnico de Soporte Informático (Cali)
🏢 Fabrica De Licores Y Alcoholes De Antioquia
📍 Cali