13 ago
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GHL Hoteles
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Bucaramanga
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Bucaramanga
? Vacante: RECEPCIONISTA CAJERO/A ??
?Tu Mision : Recibir al huesped con excelente atencion aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estandares establecidos, facilitando asi el control de ocupacion, facturacion y forma de pago. Ademas proporcionar la informacion que el huesped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y cumpliendo con los tiempos de respuestas establecidos.
? Recibir al huesped con destacado atencion y expresarle una sincera bienvenida, con el fin de satisfacer sus expectativas.
? Aplicar en forma eficiente el proceso de check in y cancelacion de la cuenta del huesped, para evitar errores de cargo y facturacion.
? Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del huesped, novedades del turno, movimiento de debito (ingresos) de la cuenta huesped, cierre de movimiento y sobre de remision con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo.
?Identificar soluciones adecuadas en los momentos de verdad del huesped, con el fin de cumplir con las expectativas del huesped.
?Responder por el dinero, garantias y documentos a su cargo dentro de su area y turno correspondiente, con el fin de dar un manejo adecuado a los valores que le son asignados.
📌 RECEPCIONISTA CAJERO(A) (Bucaramanga)
🏢 GHL Hoteles
📍 Bucaramanga