Asesor de Servicio Automotriz
Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio para sus talleres.
Funciones principales
Abrir y cerrar órdenes de servicio de manera oportuna y precisa.
Mantener informado al cliente sobre el estado y avance de su vehículo durante el proceso en el taller.
Elaborar y enviar cotizaciones, así como gestionar las respectivas autorizaciones.
Brindar soporte técnico básico a los clientes, resolviendo inquietudes relacionadas con el servicio.
Programar la entrega de vehículos, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Verificar si los vehículos cuentan con campañas vigentes.
Recibir y atender a los clientes de manera cordial y profesional.
Mantener el orden y aseo del puesto de trabajo, cumpliendo con la metodología 5S.
Velar por una excelente presentación personal acorde con los lineamientos de la compañía.
Explicar al cliente los trabajos realizados y los costos asociados, garantizando claridad y transparencia.
Requisitos
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente,
mecánica automotriz o afines.
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz o talleres.
Conocimientos básicos en mecánica automotriz que le permitan entender y explicar los servicios realizados.
Habilidades comerciales y de comunicación para manejo de clientes.
Manejo básico de herramientas ofimáticas Excel, correo electrónico, sistemas de gestión.
Condiciones laborales
Salario 1.750.905 variable de acuerdo a facturacion del taller.
Tipo de contrato Indefinido.
Ubicación Poblado Medellín
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