GERENTE DE PROYECTOS CALL CENTER 100 VENTAS OUTBOUND
Eres un estratega en la estructuración de proyectos comerciales y te apasiona el diseño de campañas de alto impacto En nuestra compañía líder en Telecomunicaciones, buscamos un Gerente de Proyectos con visión de negocio, capacidad analítica y un fuerte enfoque comercial, capaz de liderar la implementación y optimización de cuentas Outbound Ventas en frío a gran escala.
El Reto
Tu misión principal será la planeación, ejecución y control de los proyectos asignados, garantizando la rentabilidad financiera, el cumplimiento de los KPI comerciales contratados por el cliente y la eficiencia operativa de campañas Outbound. Si no tienes experiencia directa en la gerencia de proyectos dentro del sector de BPO Contact Center comercial, esta posición no es para ti.
Requisitos Excluyentes
Experiencia Mínimo 3 años como Gerente de Proyectos, Account Manager o Director de Cuentas en Contact Center BPO, liderando proyectos comerciales masivos superiores a 200 agentes en total.
Especialidad Experiencia comprobable en la estructuración e implementación de campañas de Ventas en Frío Outbound.
Formación Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines. Deseable especialización o certificación en Gerencia de Proyectos PMP, Scrum, etc..
Habilidades Críticas Gestión del PL Pérdidas y Ganancias del proyecto, diseño de estrategias comerciales,



dominio de métricas de productividad Contactabilidad, Tasa de Conversión, AHT, y relacionamiento con clientes corporativos.
Perfil Competencial
Pensamiento Estratégico y Financiero Capacidad para ver el negocio macro, controlar costos y maximizar el margen de ganancia del proyecto.
Liderazgo de Equipos Multidisciplinarios Habilidad para coordinar esfuerzos entre Operaciones, WFM, Calidad, Tecnología y Formación.
Negociación y Relacionamiento Capacidad para gestionar las expectativas del cliente contratante y presentar comités de resultados de alto nivel.
Toma de Decisiones basada en Datos Habilidad analítica avanzada para reestructurar proyectos que no estén llegando a la meta.
Qué ofrecemos
Ubicación Barranquilla Presencial.
Contrato Obra o Labor con todas las prestaciones de ley.
Jornada Lunes a sábado 44 horas semanales.
Compensación Salario Base 4.850.000 1.500.000 Variable por cumplimiento de indicadores del proyecto
Cultura Entorno corporativo, dinámico y con reales oportunidades de crecimiento..
Si los cierres de venta y el cumplimiento de metas son tu pasión, queremos conocerte
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📌 Gerente de Proyecto Call Center (Barranquilla)
🏢 COVISIAN COLOMBIA
📍 Barranquilla