Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados.
Realizar seguimiento y consultar a los clientes después de la venta para resolver problemas, asegurar la satisfacción y proporcionar soporte técnico de los productos.
Captar las órdenes de pedido de minoristas, establecimientos industriales, comerciantes mayoristas y otros clientes.
Obtener y actualizar información sobre las condiciones del mercado, de los bienes y servicios de los empleadores y de los competidores.
Vender bienes, equipos, suministros y servicios técnicos a establecimientos industriales, comerciales o particulares, instituciones, empresas, entre otros.
Suministrar información general y especializada sobre características, ventajas, precios y funcionamiento de equipos, mercancías, productos, servicios y demostrar su utilización.
Informar a proveedores y fabricantes las reacciones de los clientes y sus exigencias.
Elaborar cotizaciones, condiciones de venta, garantías, fechas y orden de entrega.




Implementar estrategias de mercado de acuerdo con la situación de la organización y procesos administrativos.
Promover las ventas con los clientes.
Identificar y contactar clientes potenciales.
Gestionar el cobro de cartera de sus clientes para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos en el proceso comercial de la venta.
Desempeñar funciones afines.

Conocimientos
Servicios de oficina y administrativos
Mercadotecnia y publicidad
Servicio al cliente

Destrezas
Comprensión de lectura
Escucha activa
Comunicación asertiva
Pensamiento crítico
Relaciones interpersonales
Persuasión
Orientación al servicio
Resolución de problemas complejos
Criterio y toma de decisiones

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