Descripción Oferta

Brindar una atención eficiente y empática a los clientes, actuando como enlace entre sus necesidades y la empresa, con el fin de garan sesor BackOffice Call Center – Campaña Compensar ¡En Outsourcing S.A.S. BIC buscamos tu talento! Si cuentas con experiencia en servicio al cliente en Call Center y deseas hacer parte de la campaña Compensar, esta oportunidad es para ti.

Requisitos

Bachiller graduado.

Mínimo 6 meses de experiencia en Contact Center (certificable).

Deseable experiencia en procesos de retención, manejo de chat y redes sociales.

Excelente comunicación, escucha activa y orientación al servicio.

Funciones

Brindar atención productivo y empática a los clientes.

Gestionar solicitudes a través de canales BackOffice y digitales.

Garantizar una atención oportuna que contribuya a la satisfacción del cliente.

Te ofrecemos

Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley.

Variable: $50.000.

Auxilio de transporte (si aplica).

Contrato a término fijo por 3 meses.

Horario y modalidad

Disponibilidad para laborar 42 horas semanales.

Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábados de 6:00 a.m. a 5:00 p.m.

Disponibilidad dominical para procesos BackOffice.

Modalidad 100% presencial – Sede Campus.

¡Postúlate y haz parte de Outsourcing S.A.S. BIC en la campaña Compensar!

Requisitos Candidato/a

- - técnico o tecnólogo
- Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.





Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Nuestros Beneficios

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

📌 Compensar / BACKOFFICE / 11721 (Bogotá)
🏢 Compensar
📍 Bogotá