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Buscamos un Especialista en Marketing CRM creativo y orientado al detalle para planificar, ejecutar y optimizar campañas de CRM que impulsen el engagement, la fidelización y el crecimiento del negocio. El perfil ideal domina las mejores prácticas de CRM, la segmentación y el análisis de resultados, y combina creatividad con un enfoque basado en datos, además de proactividad e iniciativa.
Responsabilidades
Diseñar, ejecutar y optimizar campañas CRM multicanal email, notificaciones push en la app y WhatsApp para acciones promocionales y de fidelización.
Gestionar el calendario de campañas y coordinar su implementación con equipos internos.
Segmentar audiencias para mejorar la personalización y el rendimiento de las campañas.
Analizar métricas, realizar pruebas A B y optimizar continuamente los resultados.
Asegurar el cumplimiento de las buenas prácticas y normativas de marketing.
Colaborar con los equipos de CRM y Marketing Digital para alinear las estrategias con los objetivos del negocio.
Requisitos




Nivel de Ingles B2 C1
Título en Ingeniería, Administración, Analítica, Marketing o carreras afines.
Más de 2 años de experiencia en CRM, email marketing o marketing digital.
Manejo de plataformas de automatización y CRM Insider, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud o similares.
Experiencia en segmentación, personalización, customer journeys y campañas orientadas a retención y conversión.
Perfil analítico con experiencia en medición y optimización de campañas incluyendo pruebas A B.
Conocimiento de HTML CSS para plantillas de email deseable.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos en entornos dinámicos.
Inglés y español fluido.
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