Asistir en la incorporación administrativa del personal clínico entrante p. ej., recopilación de detalles de CAQH, NPI y licencias para el proceso de acreditación.

Mantener los archivos digitales internos, los procedimientos operativos estándar SOP y las plantillas de la práctica.
Realizar la verificación diaria semanal de incentivos VOB llamando a los proveedores de seguros o utilizando portales para confirmar la cobertura del paciente, copagos y deducibles.

Enviar reclamaciones médicas a través de nuestro clearinghouse centro de liquidación y monitorear diariamente para detectar rechazos o denegaciones.

Procesar los pagos de los pacientes correspondientes a copagos, deductibles o paquetes de pago privado realizar el seguimiento de los saldos pendientes y dar un seguimiento cordial a las facturas vencidas.
Servir como el punto de contacto principal y cálido para pacientes nuevos y existentes a través de correo electrónico y teléfono.

Gestionar el calendario de la práctica, manejar las solicitudes de reprogramación y optimizar la agenda de manera proactiva utilizando una lista de espera.





Coordinar el flujo de ingreso de pacientes patient onboarding pipeline enviar los paquetes de admisión a través de nuestro EHR, realizar el seguimiento de su finalización y dar seguimiento a los formularios de consentimiento faltantes antes de las citas.

Key Terms Reference
Warm point of contact Punto de contacto principal y cálido or atento amable

Manage the practice calendar Gestionar el calendario de la práctica or del consultorio

Onboarding pipeline Flujo de ingreso or proceso de incorporación

Intake packets Paquetes de admisión or formularios de ingreso

EHR Electronic Health Records EHR commonly kept as the English acronym, or sistema de historia clínica electrónica

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