Importante compañía del sector financiero, solicita Tecnólogo, estudiante o cualificado, recién egresado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática o áreas afines, para desempeñar el cargo Analista de Soporte de Aplicaciones.

Requisitos
Tecnólogo, estudiante o profesional, recién egresado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática o áreas afines.
Mínimo seis 6 meses de experiencia soporte a usuarios y atención de clientes a través de mesa de ayuda.
Soporte de aplicaciones y en la elaboración y ejecución de consultas queries en bases de datos para el análisis y validación de información Bases de datos SQL
Conocer los ANS o SLA ofrecidos por la compañía y los establecidos con clientes especiales.
Realizar soporte a clientes sobre las aplicaciones.
Atender las solicitudes del los clientes a través del centro de ayuda, correo electrónico y o telefónico, buscando canalizar el registro de incidencias por el centro de ayuda.





Manejo de Excel Intermedio y herramientas de Office.

Salario 1.751.000 prestaciones de ley recargos por trabajo dominical y pago de horas extras.

Contratación directamente por la compañía a término indefinido.

Horario Hibrida Coworking. Tres semanas del mes se trabaja de Lunes a Viernes de 700 am 500 pm y Viernes 700 am 400 pm y la cuarta semana trabaja de Lunes a Domingo en turno de 700 am a 400 pm y o 200 pm a 1100 pm. esa semana trabajan remoto 100

Modalidad de trabajo Hibrida, Coworking. Con disponibilidad de asistencia de acuerdo a las necesidades del área.
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