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Estamos en búsqueda de Operador a telefónico, una persona estratégica, con energía y auténtica pasión por el sector hotelero.

Contrato Término fijo por 4 meses renovable
Ubicación Bogotá Radisson Bogotá Metrotel
Salario 1.974.000

Descripción del cargoEs la persona encargada de responder todas las llamadas telefónicas que ingresen de manera interna y externa realizadas por huéspedes o clientes, a su vez direccionar las solicitudes a las áreas correspondientes con el debido seguimiento para cerrarlas a satisfacción.

El operador es el encargado de registrar en la planilla dispuesta por Metrotel SAS, todas las solicitudes de huéspedes.
Comunicar la solicitud al área correspondiente para la solución de la solicitud.
Realizar el seguimiento y confirmación a satisfacción del huésped la solicitud informada.
Cerrar el caso en la planilla, en caso de que no se pueda cerrar dejar las novedades al turno siguiente para que se realice el seguimiento y cierre del caso.
Ingresando al sistema Operativo.
Confirmando las reservas VIP y huéspedes en casa.




Realizando todos los requerimientos que se tengan y confirmar el estado de la habitación asignada.

Requisitos del Cargo Técnico, Tecnólogo o estudiantes de últimos semestres en Gestión Hotelera o carreras afines.

Experiencia mínima de 1años en el área.
Ingles intermedio
Experiencia previa en hotelería, preferiblemente en hoteles de más de 200 habitaciones

Beneficios pensados para ti
Plan de Carrera con oportunidades reales de crecimiento
Dotación alimentación
Póliza de vida y seguro exequial 100 cubiertos por el hotel
30 de descuento en alojamiento, alimentos y bebidas no alcohólicas
Parqueadero gratuito para colaboradores
Gimnasio para colaboradores

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📌 operador a telefónico ingles básico (Bogotá)
🏢 HOTEL METROTEL
📍 Bogotá