Únete a nuestro equipo como Coordinador de Experiencia
En Hornitos Panadería y Pastelería buscamos una profesional apasionadoa por el mercadeo y la experiencia del cliente, con visión estratégica, orientación a resultados y habilidades de liderazgo para diseñar, implementar y fortalecer iniciativas que garanticen experiencias memorables en cada punto de contacto con nuestros clientes.
Serás responsable de liderar la estrategia de experiencia del cliente, impulsar acciones de mercadeo y fidelización, analizar indicadores de satisfacción y coordinar proyectos que contribuyan al posicionamiento de la marca y al crecimiento comercial de la compañía.
REQUISITOS
Competente en Mercadeo y Publicidad o Administración de Empresas.
Experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados con mercadeo y o servicio al cliente, preferiblemente en empresas de consumo masivo, retail, alimentos o servicios con alta interacción con el cliente final idealmente restaurantes, panaderías, cadenas de comida o franquicias.
Experiencia liderando o coordinando proyectos enfocados en la experiencia del cliente, identificando oportunidades de mejora a partir del Customer Journey Map.




Experiencia en implementación y seguimiento de indicadores de experiencia como NPS Net Promoter Score, CSAT Customer Satisfaction Score y encuestas de satisfacción.

CONDICIONES LABORALES
Horario lunes a jueves de 700 a. m. a 430 p. m. y viernes de 700 a. m. a 400 p. m.
Contrato a término fijo, renovable según desempeño, directamente con la compañía.
Salario 4.673.558.
Pagos quincenales.
Sitio de trabajo Puente aranda
BENEFICIOS
Posibilidad de crecimiento después de 8 meses.
Posibilidad de estudiar después del primer año de vinculación.
15 de descuento en nuestros productos.
Bono de cumpleaños no constitutivo de salario.
Postúlate y haz parte de una compañía donde cada experiencia cuenta
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Coordinador de experiencia para el sector de Mercadotecnia Publicidad Comunicacion en la empresa Los Hornitos de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Coordinador de experiencia (Bogotá)
🏢 Los Hornitos
📍 Bogotá