Buscamos un líder comercial apasionado por las ventas, los resultados y el desarrollo de equipos de alto desempeño

En nuestra clínica de medicina estética estamos en la búsqueda de una Líder Comercial de Call Center, una persona con visión estratégica, capacidad de liderazgo y enfoque en el cumplimiento de indicadores comerciales, que impulse el crecimiento del equipo y contribuya al cumplimiento de las metas de la organización.

Si disfrutas liderar equipos comerciales, analizar indicadores y desarrollar estrategias para incrementar las ventas, esta oportunidad es para ti

Qué ofrecemos

Salario básico 2.500.000
Auxilio de transporte
Comisiones promedio 500.000 mensuales por cumplimiento de indicadores.
Contrato a término indefinido.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Formación continua y acompañamiento.
Formación académica
Tecnólogoa en áreas Comerciales, Administrativas, Mercadeo o carreras afines.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años de experiencia como Líder, Coordinadora o Supervisora de Call Center Comercial.
Experiencia liderando equipos de ventas telefónicas en empresas de servicios.
Se valorará experiencia en clínicas de medicina estética, odontología, salud, bienestar o sectores afines.
Principales responsabilidades
Liderar, motivar y desarrollar el equipo comercial del Call Center.
Garantizar el cumplimiento de las metas comerciales y de conversión de ventas.




Realizar seguimiento permanente a los indicadores de gestión KPIs y presentar informes de resultados.
Analizar estadísticas de productividad, contacto, conversión y desempeño individual y grupal.
Diseñar e implementar planes de acción para mejorar los resultados comerciales.
Acompañar al equipo mediante coaching, retroalimentación y seguimiento diario.
Monitorear la calidad de las llamadas y asegurar una excelente experiencia para los pacientes.
Coordinar campañas comerciales y estrategias para incrementar las ventas y la captación de nuevos pacientes.
Gestionar horarios, asignación de bases de datos y distribución eficiente de las cargas de trabajo.
Trabajar de manera articulada con las áreas de Mercadeo, Servicio al Cliente y Dirección Comercial para garantizar el cumplimiento de los objetivos de la clínica.
Competencias y habilidades
Liderazgo inspirador y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño.
Alta orientación al logro y al cumplimiento de metas comerciales.
Pensamiento analítico y habilidad para interpretar indicadores y estadísticas.
Excelente comunicación verbal y capacidad de negociación.




Orientación al servicio y a la experiencia del paciente.
Planeación, organización y seguimiento.
Toma de decisiones basada en datos.
Capacidad para resolver conflictos y gestionar el desempeño del equipo.
Proactividad e iniciativa para implementar mejoras.
Adaptabilidad y manejo efectivo del cambio.
Trabajo bajo presión y enfoque en resultados.
Inteligencia emocional y habilidades para motivar equipos.
Conocimientos deseables
Gestión de indicadores comerciales KPIs.
Elaboración de informes y análisis de productividad.
CRM y herramientas de gestión comercial.
Excel intermedio o avanzado.
Power BI deseable.
Estrategias de ventas consultivas y cierre comercial.
Gestión de campañas de Call Center.
Manejo de herramientas de telefonía y marcación.
Conocimientos en servicio al cliente y fidelización.
Uso de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos comerciales deseable.

Lugar de trabajo Medellín.
Horario Lunes a sábado dos al mes

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📌 Líder Comercial de Call Center Clínica de Medicina Estética (Medellín)
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📍 Medellín