Auxiliar de Atención al Usuario

Formación: Técnico en atención al cliente, Tecnico en Gestion Administrativa o similares

Experiencia: Seis (6) meses de experiencia en el cargo de atención al cliente o en roles similares en el sector de la salud.

Conocimientos: Dominio de herramientas ofimáticas, conocimientos en sistemas de gestión de calidad ISO, conocimiento en competencias: comunicación asertiva, trabajo en equipo, curso de humanización en el servicio.

Función principal:

- Brindar un servicio de atención al usuario eficiente y empático, asegurando su satisfacción mediante una orientación clara y precisa, la resolución oportuna y efectiva de inquietudes y la gestión adecuada de PQRS, con el fin de mantener altos estándares de calidad en la atención en salud.

Competencias y conocimientos destacados:

- Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de información.
- Conocimientos en sistemas de gestión de calidad (ISO y normativas aplicables).
- Habilidades en comunicación asertiva, trabajo en equipo y enfoque al usuario.

Curso: Curso de Humanizacion

Salario: $1750905 + aux legal de transporte + prestaciones contrato obra o labor incluye prestaciones

Horario: Horario rotativo

📌 Auxiliar atencion al usuario sector salud - cali
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