Estamos en búsqueda de un Soporte Técnico N1 Bilinge para unirse a nuestro equipo en una campaña orientada a particulares. La persona seleccionada estará brindando atención constante a usuarios a través de llamadas y gestión de tickets, ofreciendo soporte técnico y solución de incidencias.

Requisitos
Portugués conversacional obligatorio
Técnico, tecnólogo o estudiante en Sistemas, Informática, Comunicaciones o áreas afines.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en Service Desk o soporte técnico.
Conocimientos requeridos
Soporte IT remoto y asistencia técnica.
Manejo de herramientas de ticketing como Jira o ServiceNow.
Gestión de usuarios y permisos en Active Directory.
Resolución de incidencias nivel 1 y 1.5.
Office 365 Outlook, Teams, etc..
VPN, redes, servidores, hardware e impresoras.
Soporte en telefonía y microinformática.
Horario





Contrato de 36 horas semanales

Lunes
Colombia 300 a.m. 1030 a.m.
Martes a Viernes
Colombia 0300 a.m. 1000 a.m.

Salario
2.310.000
Auxilio de transporte conectividad 249.095
Variable 150.000

Ofrecemos estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.

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