Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo FINANZAUTO, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Atención al Cliente

Objetivo del Cargo Gestionar de manera integral los requerimientos y trámites de los clientes a través de los diversos canales de atención, mediante el uso avanzado de los aplicativos institucionales y la articulación efectiva con las áreas de apoyo, para garantizar soluciones oportunas que aseguren el cumplimiento de la promesa de servicio y los estándares de calidad de la compañía.

Funciones
Revisar las PQRS recibidas al correo electrónico asignado.
Realizar la asignación de todas las PQRS recibidas por medio de correo electrónico.
Escalar a las diferentes áreas la información que se requiera para dar respuesta a las peticiones.
Brindar respuesta a las PQRS recibidas, previa validación.

Requisitos
Estudiante de derecho de VI en adelante o Técnico en carreras,



administrativas, derecho, financieras, económicas, contables y o ingeniería.
1 año en cargos relacionados con servicio al cliente.
Preferiblemente uso de herramientas de Office Word, Excel básico, Power Point, Access.

Condiciones

Horario Lunes a sábados 42 horas semanales horario de oficina
Salario 1,897.000 Bono Alimentación 120.000 No prestacional Plan de incentivos 230.000 Pago mes vencido prestaciones de ley beneficios.
Contrato fijo.
Modalidad presencial Distrito grafiti
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📌 Analista derechos de petición Estudiantes de derecho (Bogotá)
🏢 FINANZAUTO S.A. BIC
📍 Bogotá