ÚNETE AL EQUIPO EN BOGOTÁ ASESOR DE RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN MERCADO ESPAÑA
Tienes habilidad para negociar, experiencia comercial y buscas excelentes ingresos con recargos nocturnos Te queremos en nuestro equipo Estamos buscando el mejor talento para la línea de Retención y Fidelización de una de las multinacionales de telecomunicaciones más importantes de España.
CUÁL SERÁ TU RETO
Atención Inbound y Outbound Atender llamadas de clientes residenciales particulares en España que se comunican para cancelar su servicio dar de baja o para solicitar descuentos en sus tarifas.
Retención y Fidelización Manejar la objeción, ofrecer alternativas atractivas y negociar para evitar la cancelación del servicio o fidelizar al cliente que busca un menor costo.
Tipificación y Registro Documentar detalladamente la gestión de cada llamada en el sistema CRM de la línea.
QUÉ NECESITAS PARA APLICAR
Formación Bachiller
Experiencia Mínimo 3 meses certificados en retención, fidelización o ventas en Call Center
Horarios Jornada 44 horas Operación España
Disponibilidad de Lunes a Domingo y Festivos con 1 día de descanso a la semana sábado o domingo.
Franja de ingreso flexible según operación cliente 0100 AM, 0200 AM, 0300 AM, 0700 AM u 0800 AM. Aprovechas excelentes recargos nocturnos y festivos.




Lugar de en oficina en SEDE NIZA AC 116 71D 46, Bogotá.
Requisito Obligatorio Todos los candidatos deben contar con validación previa de cobertura transporte para los turnos de la madrugada.
LO QUE TE OFRECEMOS
Contrato Término Fijo a 3 meses renovable según desempeño.
Ingresos Jornada 44h Nómina plana Salario Básico Todas las prestaciones de ley Auxilio de Transporte Variable por desempeño de hasta 600.000 Recargos nocturnos y festivos .
CAPACITACIÓN REMUNERADA
Duración 15 días de formación presencial en Sede Niza.
Horario de Capacitación 0700 AM. Nota El horario de formación no determina el turno final de operación.
Pago Recibe 35.588 por cada día asistido a capacitación incluyendo festivos. Importante No se permiten inasistencias durante la formación.
Tu talento para negociar tiene un lugar con nosotros. Te atreves a asumir el reto FeelThePulse
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