Empresa del sector Financiero ubicada en Medellín, Antioquia, requiere para su equipo Auxiliar de Cartera.

Funciones
Realizar diariamente la gestión de cobro de la cartera asignada, con énfasis en clientes entre 15 y 60 días de mora.
Realizar gestión preventiva sobre obligaciones próximas a vencer y sin vencer.
Contactar a los clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de texto y demás canales autorizados.
Identificar las causas de la mora y buscar alternativas para la normalización de las obligaciones.
Realizar seguimiento permanente a las promesas y acuerdos de pago.
Gestionar oportunamente los incumplimientos de las promesas de pago.
Realizar gestión sobre cartera superior a 60 días cuando sea asignada o cuando la operación lo requiera.
Priorizar la gestión de acuerdo con días de mora, saldo, comportamiento de pago, promesas incumplidas y posibilidad de recuperación.
Apoyar campañas especiales de prevención, normalización y recuperación de cartera.
Mantener actualizada la información de las gestiones realizadas en los sistemas y herramientas de la empresa.
Realizar seguimiento a los pagos efectuados y a la correcta aplicación de los mismos.
Mantener actualizadas y depuradas las bases de cartera.
Realizar filtros, cruces y análisis de información utilizando Excel.
Elaborar informes e indicadores de gestión y recaudo.
Cumplir las metas establecidas de gestiones efectivas, contactos,



promesas de pago y recaudo.
Brindar apoyo y cobertura a los demás integrantes del equipo de cartera en períodos de vacaciones, incapacidades, ausencias o necesidades operativas.
Informar oportunamente los casos de difícil recuperación o situaciones que requieran intervención de la Gerencia.
Manejar de manera confidencial la información financiera y personal de los clientes.
Cumplir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, contables, comerciales o afines.
Manejo de Excel nivel avanzado.
Mínimo 2 años de experiencia certificable en gestión de cartera y cobranza. Preferiblemente experiencia en empresas financieras, compañías de crédito, cooperativas o empresas con manejo de cartera.
Horario Lunes a jueves de 800am a 530pm y viernes de 800 a.m. a 500 p.m.
Salario básico 2.200.000 Auxilio de transporte prestaciones de ley Comisiones de acuerdo con el cumplimiento de las metas establecidas.
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