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LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.
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Bogotá
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LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.
Bogotá
En LIQUTTY buscamos Analistas de Planeación Y O Analista Controller, apasionados por el análisis de datos, la gestión estratégica y la optimización de recursos. Serás responsable de asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y estratégicos mediante la planeación, seguimiento y ejecución de estrategias de contactabilidad y dimensionamiento en campañas de cobranza.
Funciones principales
Hacer seguimiento detallado de la contactabilidad por hora y por minuto.
Asegurar el cumplimiento del contacto esperado por franja horaria.
Realizar el cargue de estrategias en el sistema predictivo WolkVox.
Ejecutar el dimensionamiento del recurso humano y masivo, garantizando cumplimiento de contacto.
Elaborar presentaciones internas y externas con indicadores, proyecciones, mapas de calor, cronogramas y metas operativas.
Generar seguimiento y control de KPIs y OKRs establecidos.
Identificar puntos de control y apoyar la toma de decisiones basada en datos.
Participar en reuniones periódicas con las operaciones para evaluar resultados cualitativos y cuantitativos.
Cumplir con las tareas asignadas por el jefe inmediato.
Formación académica requerida
Tecnólogo y o estudiante universitario en carreras administrativas con componente analítico,
Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Economía.
Conocimientos específicos Excel medio, manejo de tablas dinámicas, procesamiento de datos. Conocimiento normativo en cobranzas,
Habilidades Servicio al cliente, trabajo en equipo, orientación a resultados, Conocimiento de metodologías de Cobranza, indicadores de productividad.
Experiencia 6 meses o más
Salario Básico de Salario 2.012.402 Prestaciones sociales Bonificaciones de la empresa.
Horario lunes a viernes, horario rotativo.
Contrato a termino Indefinido por la compañía, Lugar de trabajo Bogotá al norte B el chico.
Si cumples con el perfil al 100 puedes enviar tu hoja de vida con el asunto nombre del cargo Analista Controller al numero (phone hidden).
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📌 Analista Controller o de planeación Call center Bogotá (Bogotá)
🏢 LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.
📍 Bogotá