Únete como Team Leader bilinge en Concentrix y lidera un equipo de excelencia.
Funciones
Gestionar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
Analizar y mejorar continuamente los procesos de servicio.
Resolver conflictos y mediar entre clientes y el equipo.
Capacitar y motivar a los miembros del equipo para alcanzar objetivos.

Requisitos
Experiencia previa en roles de liderazgo en servicios de atención al cliente, experiencia en coaching.
Conocimiento de técnicas de resolución de conflictos y comunicación asertiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples responsabilidades.
Nivel de inglés avanzado B2

Beneficios
Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
Acceso a programas de capacitación y crecimiento.




Salario básico 3.505.000 más bonificación mensual por cumplimiento de indicadores y recargos correspondientes.
contrato a término indefinido directamente con la compañía
Horarios rotativos de lunes a domingo entre las 600am y 1100pm, 2 días off.
Modalidad de trabajo presencial en el centro comercial Aventura.
Únete a Concentrix y contribuye al éxito de un equipo dinámico y comprometido.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Team leader BPO Bilingue para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Concentrix de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Team leader BPO Bilingue Presencial Medellín (Medellín)
🏢 Concentrix
📍 Medellín