Te apasiona la tecnología y ayudar a los usuarios a resolver sus desafíos tecnológicos Únete a una importante operación regional con presencia en Colombia, Chile y Perú, apoyando la continuidad y evolución de los servicios TI para miles de usuarios corporativos.

Qué harás
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software, redes y sistemas operativos.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones.
Gestionar despliegues, renovaciones y entrega de equipos tecnológicos.
Administrar inventario tecnológico y actualización de activos TI.
Apoyar tareas de laboratorio, reparación de equipos, imágenes y borrado seguro de información.
Realizar gestión y control de licenciamiento de software.
Registrar y documentar solicitudes en herramientas ITSM.
Cumplir SLA y estándares de calidad, seguridad de la información y buenas prácticas ITIL.

Requisitos1
Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o afines.

Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico a usuarios finales.

Conocimientos en

Windows 10 11.
Microsoft 365.




Hardware y software de equipos de usuario.
Herramientas de mesa de ayuda e ITSM.
Inventario y gestión de activos tecnológicos.
Redes básicas y conectividad.
Gestión de licenciamiento.
Buenas prácticas ITIL.

Deseable experiencia en empresas del sector financiero, servicios administrados o soporte corporativo multisitio.

Buscamos personas con

Excelente servicio al cliente.

Comunicación efectiva y actitud colaborativa.

Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Alto sentido de confidencialidad y responsabilidad con la información.

Postúlate y sé parte de una operación tecnológica regional moderna, innovadora y en constante evolución.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Técnico de Soporte TI Regional para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa POLICOMP COLOMBIA SAS de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Técnico de Soporte TI Regional (Bogotá)
🏢 POLICOMP COLOMBIA
📍 Bogotá