ÚNETE AL EQUIPO EN BOGOTÁ ASESOR DE SERVICIO OMNICANAL FINTECH
Te apasiona el mundo digital, el servicio al cliente y buscas un contrato indefinido con excelente estabilidad laboral Te queremos en nuestro equipo Estamos buscando el mejor talento para la línea de Atención y Servicio Omnicanal Voz y Chat de una de las entidades financieras digitales y Fintech más importantes de Latinoamérica.
CUÁL SERÁ TU RETO
Atención Omnicanal Serás el encargado de resolver dudas, inquietudes y requerimientos de los usuarios a través de voz y chat.
Resolución Efectiva Brindar soluciones rápidas, amables y precisas en la primera interacción, garantizando una excelente experiencia al cliente.
Gestión Digital Manejar herramientas digitales con una redacción impecable, atención al detalle y excelente ortografía.
QUÉ NECESITAS PARA APLICAR
Formación Técnico, Tecnólogo o Estudiante universitario en curso o aplazado en carreras administrativas, financieras, comerciales, comunicación, servicio al cliente o afines. Indispensable contar con soporte certificado.
Experiencia Mínimo 6 meses certificados en servicio al cliente, preferiblemente en canales digitales chat, correo, redes sociales o atención telefónica. Deseable experiencia en sector financiero, fintech, banca o BPO. Es un plus si tienes experiencia en retención.




Competencias Clave Orientación al cliente, empatía, excelente comunicación, ortografía, adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas.
Horarios Flexibles Jornada 42 horas
Lunes a Domingo con horario rotativo de 8 horas diarias asignados dentro de la franja de 0700 AM a 0800 PM. Día de descanso rotativo a la semana
Lugar de trabajo Sede BOGOTÁ BURÓ 24 Av. Calle 24 8649.
LO QUE TE OFRECEMOS
Contrato Término INDEFINIDO directo para tu estabilidad.
Ingresos Jornada 42h Salario Básico de 1.750.905 Auxilio de transporte legal Variable por desempeño de 200.000 Todas las prestaciones de ley.
CAPACITACIÓN REMUNERADA
Duración Únicamente 7 días presenciales de formación de lunes a sábado en Sede Buró 24.
Pago Recibe un excelente auxilio de 35.500 por cada día asistido a capacitación pago a través de Advance.
Tu talento digital tiene un lugar con nosotros. Te atreves a transformar la experiencia financiera FeelThePulse
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📍 Bogotá