Únete a Fractalia Colombia como Técnico de Soporte Onsite en Medellín
En Fractalia Colombia seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un Técnico de Soporte Onsite apasionado por la tecnología, orientado al servicio y con experiencia brindando soporte técnico presencial a usuarios corporativos.
Si disfrutas resolver problemas, trabajar en campo y generar una excelente experiencia al usuario, esta oportunidad es para ti
Qué harás en este reto
Instalación de software corporativo Office, sistemas operativos, parches, aplicaciones del negocio y sistemas de información.
Diagnóstico, verificación y reinstalación de software autorizado por el cliente.
Instalación y configuración de equipos de cómputo, periféricos y telefonía IP.
Reparación de hardware mediante cambio de componentes, repuestos o consumibles.
Soporte técnico a impresoras multifuncionales y de escritorio.
Atención de incidentes y requerimientos bajo herramientas de mesa de servicio alineadas a estándares ITIL.
Documentación de procesos, elaboración de informes técnicos y apoyo en actividades de auditoría y seguimiento.
Lo que buscamos
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Electrónica, Electricidad, Telecomunicaciones, Telemática o carreras afines.
También aplican estudiantes con mínimo 6 semestres aprobados de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones o afines.




Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de hardware y software para equipos de cómputo.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte a impresoras multifuncionales y de escritorio.
Manejo de herramientas de mesa de ayuda y procesos ITIL.
Conocimientos en Microsoft Office 2013 o superior.
Formación o experiencia en servicio al cliente.
Experiencia documentando procesos e informes técnicos y participación en auditorías o revisiones documentales.
Valoramos especialmente
Experiencia certificable en sistemas operativos Windows.
Certificación ITIL v3, ITIL 4 o superior.
Capacidad de análisis, organización y comunicación efectiva.
Lo que te ofrecemos
Contrato con todas las prestaciones de ley.
Salario 1.750.905 bono fijo mensual de 200.000.
Modalidad Presencial.
Ubicación Medellín sede cliente.
Horario Lunes a sábado por turnos.
Estabilidad laboral y acompañamiento permanente.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía multinacional del sector TI.
Postúlate ahora y haz parte de un equipo que impulsa la transformación tecnológica de las organizaciones
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Técnico de Soporte Onsite, Hardware, Software e Impresoras Medellín para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Actualize Colombia S.A.S. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Técnico de Soporte Onsite, Hardware, Software e Impresoras Medellín Presencial Medellin (Bogotá)
🏢 Actualize Colombia
📍 Bogotá