Estamos buscando un Jefe de Operaciones en Cartagena Serás responsable de: Liderar y coordinar la operación diaria del hotel, asegurando un servicio de excelencia.
Supervisar las áreas de Recepción, Alojamiento, Housekeeping, Mantenimiento, Seguridad y Alimentos & Bebidas.
Garantizar una experiencia memorable para los huéspedes y altos niveles de satisfacción.
Asegurar el cumplimiento de los estándares operativos, políticas corporativas y protocolos de calidad.
Gestionar eficientemente los recursos humanos, operativos y financieros del hotel.
Monitorear indicadores fundamental de desempeño como ocupación, ADR, RevPAR, productividad y costos.
Controlar presupuestos, identificando posibilidades de optimización y rentabilidad.
Liderar procesos de capacitación,



desarrollo y evaluación de equipos.
Resolver de manera efectiva situaciones críticas con huéspedes, colaboradores o proveedores.
Coordinar planes de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el óptimo estado de las instalaciones.
Velar por el cumplimiento de las normativas legales, sanitarias, laborales y de seguridad.
Impulsar iniciativas de mejora continua y transformación operativa.
Buscamos un líder estratégico, orientado a resultados y apasionado por brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
J-*-Ljbffr

📌 Jefe De Operaciones Cartagena (Colombia)
🏢 Michael Page International
📍 Colombia