Objetivo de la posición
Liderar la estrategia de Change Management de Xvantage para asociados, garantizando la adopción de nuevas funcionalidades y procesos de negocio mediante programas de comunicación, entrenamiento, documentación y gestión del conocimiento.
Asegurar que los asociados cuenten con herramientas, contenidos y procesos actualizados que faciliten el uso de la plataforma y soporten la transformación digital de Ingram Micro.
Responsabilidades principales
Diseñar e implementar la estrategia de Change Management para Xvantage.
Liderar programas de comunicación interna y entrenamiento para los asociados.
Crear materiales de aprendizaje como manuales, guías veloces, videos y cápsulas de entrenamiento.
Gestionar y mantener actualizada la documentación de procesos y políticas corporativas.
Coordinar el proceso de publicación y control documental mediante SharePoint.
Apoyar el proceso de onboarding de nuevos colaboradores.
Medir indicadores de adopción, entrenamiento y efectividad de las iniciativas de cambio.
Trabajar de manera transversal con Tecnología, Ventas, Operaciones, Recursos Humanos, Finanzas y las diferentes unidades de negocio.




Liderar iniciativas de mejora continua enfocadas en la experiencia del usuario y la transformación organizacional.
Requisitos y experiencia
Cualificado en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, comunicación social, psicología organizacional o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en gestión del cambio, transformación digital, gestión de proyectos o adopción de plataformas tecnológicas.
Conocimiento de plataformas CRM, herramientas de colaboración y procesos comerciales.
Deseable certificación en Gestión del Cambio (Prosci, ADKAR o similar) y/o certificación en Gestión de Proyectos (Scrum, Agile, PMP o similares).
Experiencia en gestión documental y estandarización de procesos.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
Orientación a resultados, mejora continua y experiencia del usuario.
Dominio de inglés nivel básico/intermedio para interacción con equipos regionales y globales.
Valoramos
Enfoque y generación de resultados.
Excelentes relaciones interpersonales y comerciales.
Capacidad de ejecutar hasta el final: desde la estrategia hasta los detalles operacionales.
J-*-Ljbffr

📌 Change Management Lead Bogotá
🏢 Ingram Micro Colombia
📍 Bogotá