Significativo empresa del sector requiere para su equipo de trabajo AYUDANTE OF ATENCIÓN USUARIOS SECTOR SALUD media jornada con las siguientes condiciones:

Sede Rionegro,

Salario mensual: * + auxilio de transporte + prestaciones por ley

Días a laborar

lunes a viernes el CIS tiene jornada generalmente de 6:00 a.m. a 9:00 p.m.se programan turnos máximo de 8 a 9 horas. Los sábados la atención es de 6:00 a.m. a 4:00 p.m (no se labora de 6 a 4) es según el cronograma que se maneje, ya que solo se labora 42 horas entre lunes a sábado

Funciones
Resolver de manera oportuna, resolutiva, integral y efectiva las PQR utilizando los medios de comunicación, dando respuesta bajo el protocolo establecido, y en caso de no ser resueltas tramitarlas ante la instancia competente. Si desconoce o tiene dudas frente alguna orientación,

indagar antes de entregar una negación.





Clasificar y atender las noticias (correos) derivadas de la central de llamadas.

Verificar que en las salas de espera se dé cumplimiento a la política de atención humanizada: los pacientes de atención preferencial no se vulneren los derechos.

Direccionamiento e información de usuarios en el CIS y general la IPS.
Conservar las carpetas que contienen las actas de apertura del buzón acompañando funcionario de Emtelco que realiza apertura.

Requisitos

Tecnologo, con 1 año de experiencia en atencion al usuario sector salud con concocimiento de paquete office

? Ayudante/ Auxiliar atencion usuario sector salud (Rionegro)
? Redes Humanas
? Rionegro

📌 Ayudante/ Auxiliar Atencion Usuario Sector Salud Rionegro Antioquia
🏢 Sin nombre
📍 Antioquia