Recepcionista – Hotel Faranda Collection Cúcuta En Hotel Faranda Collection Cúcuta buscamos un(a) Recepcionista apasionado(a) por el servicio al cliente, con excelente actitud, orientación al detalle y vocación por la hospitalidad. Si disfrutas brindar experiencias memorables a los huéspedes, ¡esta posibilidad es para ti!
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año desempeñando el cargo de recepcionista en hoteles.
Manejo de Opera PMS (preferiblemente).
Nivel de inglés B1 o superior.
Excelente presentación personal, comunicación asertiva y actitud de servicio.
Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Funciones
Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.
Brindar información sobre los servicios del hotel y atender solicitudes de manera oportuna.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
Registrar y actualizar la información de los huéspedes en el sistema.
Manejar caja, facturación y diferentes medios de pago.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y demás canales de comunicación.
Resolver inquietudes y dar seguimiento a las novedades presentadas durante la estadía.
Coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar un servicio de excelencia.
Cumplir con los estándares de calidad y protocolos establecidos por la compañía.
Te ofrecemos
Salario competitivo.
Contrato a término fijo.
Prestaciones sociales de ley.
Estabilidad laboral.
Ocasiones de crecimiento y crecimiento profesional.
Excelente am