Descripción del cargo

¿Te apasiona la tecnología y dar soporte técnico? ¡Esta posibilidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de dos (2) Auxiliares de IT que quieran desarrollar su carrera brindando soporte técnico, gestionando soluciones tecnológicas y participando en proyectos que impactan la operación de una de las compañías más importantes del sector minero.

Si disfrutas resolver problemas básicos de hardware y software, brindar soporte técnico y trabajar en un ambiente ágil, esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu propósito?

Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, contribuyendo al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, la gestión de los activos de IT y el mantenimiento preventivo de los equipos, garantizando la continuidad de la operación y una destacado experiencia de servicio.

Principales responsabilidades




Atender y gestionar los requerimientos de soporte técnico mediante la mesa de ayuda.
Brindar soporte de Nivel 1 en hardware, software y equipos de usuario final.
Ejecutar mantenimientos preventivos de equipos tecnológicos.
Administrar el inventario, entrega y control de equipos y accesorios tecnológicos.
Apoyar las actividades relacionadas con redes y sistemas de CCTV.
Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad informática.
Orientar a los usuarios en el adecuado uso de los recursos tecnológicos.
Apoyar la elaboración de reportes e indicadores del área de IT.

El lugar de trabajo será Muzo, Boyacá, te ofrecemos: Vinculación directa con la compañía.

Alojamiento y alimentación en el complejo minero.

Turnos de trabajo: 20 días en mina y 10 días de descanso.

📌 Auxiliar De It Bogotá
🏢 elempleo
📍 Bogotá