Empresa del sector tecnológico busca un Líder de Operaciones para coordinar y supervisar cuadrillas de campo (propias y contratistas) encargadas de instalaciones y mantenimientos de canales de datos e internet, garantizando calidad, tiempos y cumplimiento de ANS.

Responsabilidades principales:
Coordinar y supervisar cuadrillas de campo en instalaciones y mantenimientos.
Garantizar la calidad del enlace y del servicio, cumpliendo tiempos y ANS acordados con clientes.
Programar y controlar recursos de personal, equipos y materiales para cada intervención.
Realizar seguimiento a incidentes en campo, asegurando soluciones oportunas (correctivos y cambios de equipos).
Coordinar con el NOC el monitoreo y atención de tickets asociados a los servicios.
Controlar el presupuesto de equipos y materiales utilizados en implementaciones.
Reportar avances,



novedades e indicadores de la operación a la Jefatura de Tecnología.

Perfil idóneo:
Técnico, tecnólogo o cualificado en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o afines.
Experiencia en liderazgo de equipos de campo, organización y seguimiento.
Capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados.
Conocimiento operativo en enlaces inalámbricos/MPLS.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet).
Conocimiento en routers, cableado estructurado, ponchado de cables.
Experiencia en configuración de equipos de red y protocolos.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder De Operaciones Bogotá
🏢 Mmc International Group
📍 Bogotá