OBJETIVO DEL CARGO

Cualificado responsable de apoyar la administración, monitoreo y operación de plataformas de virtualización, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad de la infraestructura tecnológica. Participará en la atención de incidentes, ejecución de actividades operativas, mantenimiento preventivo y correctivo, así como en el soporte de entornos virtualizados empresariales. Se requiere capacidad analítica, orientación al aprendizaje, trabajo cooperativo y compromiso con la calidad del servicio.

FUNCIONES

Generales
Apoyar la administración y operación de plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V o tecnologías equivalentes).
Monitorear el estado de hosts, clústeres, máquinas virtuales y recursos de infraestructura.
Crear, configurar, modificar y administrar máquinas virtuales siguiendo los procedimientos establecidos.
Atender incidentes y requerimientos de primer y segundo nivel relacionados con la plataforma de virtualización.
Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo bajo supervisión.




Verificar la disponibilidad de los servicios virtualizados e informar oportunamente cualquier anomalía.
Apoyar la implementación de actualizaciones, parches y mantenimientos programados.
Supervisar el estado del almacenamiento, snapshots y recursos asignados a las máquinas virtuales.
Apoyar la ejecución y validación de respaldos y pruebas de recuperación.
Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos operativos.
Generar reportes de disponibilidad, utilización de recursos y eventos operativos.
Escalar oportunamente incidentes que requieran intervención de niveles especializados, fabricantes o proveedores.
Gestionar incidentes, cambios y requerimientos bajo buenas prácticas ITIL.
Participar en ventanas de mantenimiento y actividades de mejora continua.

NIVEL ACADÉMICO

Cualificado
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería Informática
Ingeniería Electrónica
Ingeniería de Tel

📌 Administrador A Virtualización Bogotá
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá