Objetivo del Rol

Ejecutar y asegurar la correcta implementación de los procesos operativos y administrativos de la Unidad de Control Centralizado (UCC), brindando soporte oportuno a la red de sucursales mediante el registro, revisión, validación y seguimiento de la información en tiempo real. El rol requiere una coordinación permanente con supervisores de sucursal y coordinadores zonales, garantizando el cumplimiento de las políticas internas, los lineamientos de control y la normatividad vigente.

Responsabilidades Principales

- Ejecutar y dar soporte a los procesos de control centralizado definidos por el área, asegurando su correcta aplicación, documentación y trazabilidad de acuerdo con los lineamientos establecidos.

- Gestionar y mantener actualizadas las bases de datos y reportes operativos, garantizando la calidad, integridad y consistencia de la información registrada.

- Registrar y organizar evidencias operativas que respalden la ejecución de los procesos, facilitando su consulta y auditoría.

- Cumplir con los tiempos y estándares definidos para cada actividad asignada, asegurando el debido proceso y priorizando adecuadamente las tareas.

- Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos básicos, proponiendo ajustes que contribuyan a la eficiencia y orden del área (con acompañamiento del líder).

Perfil Académico

Tecnólogo:

- Gestión documental

- Asistencia administrativa

Conocimientos y Habilidades Técnicas





- Conocimientos básicos a intermedios en:

- Gestión administrativa y documental.

- Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel (nivel intermedio deseable: filtros, tablas, validaciones).

- Capacidad para trabajar con información numérica y documental de manera estructurada y organizada.

- Experiencia o familiaridad con procesos operativos repetitivos que requieren altos niveles de precisión, consistencia y atención al detalle.

- Alta orientación al detalle y capacidad para identificar errores, inconsistencias o desviaciones en la información.

Competencias Fundamental (Soft Skills)

- Organización y adecuada gestión del tiempo.

- Responsabilidad y compromiso con la calidad del trabajo.

- Capacidad para seguir procedimientos, políticas y lineamientos establecidos.

- Adaptación al cambio y flexibilidad frente a modificaciones en procesos, normativas o herramientas.

- Comunicación clara y efectiva.

- Trabajo en equipo y disposición para interactuar con diferentes áreas.

- Manejo de información confidencial con ética, responsabilidad y discreción.

Características del Rol

- Cargo orientado a procesos, control y aseguramiento de la información.

- Interacción constante con diferentes áreas internas y la red de sucursales.

- Alto nivel de rigurosidad, organización y cumplimiento de normas.

- Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en procesos de control bancario y gestión operativa.

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📍 Barranquilla