Asesor de Atención y Canales Digitales en Fumigaciones El Poblado

Palabras clave:

- Asesor de Atención y Canales Digitales
- Especialista en Atención al Cliente
- Coordinador de Atención Digital
- Representante de Servicio al Cliente
- Agente de Atención al Cliente
- plataformas de CRM
- herramientas de comunicación digital
- software de gestión de clientes
- atención al cliente
- comunicación efectiva
- gestión de relaciones
- resolución de problemas
- management de leads

El Asesor de Atención y Canales Digitales en Fumigaciones El Poblado será la primera línea de contacto de nuestros clientes, asegurando que cada mensaje y llamada sea respondida rápidamente y con la mejor atención. Tu papel será crucial no solo para resolver consultas, sino también para transformar interacciones en oportunidades de conversión, mejorando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Buscamos un cualificado con una actitud proactiva, gran comunicación y capacidad para trabajar bajo presión, contribuyendo a fortalecer nuestra reputación como empresa confiable. Este rol desempeña un papel vital dentro de nuestro equipo, siendo el enlace directo con nuestros clientes y asegurando la calidad en cada interacción.

Como Especialista en Canales Digitales,



tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y de crecimiento profesional, donde tu iniciativa y habilidades de gestión de relaciones serán altamente valoradas. Valoramos la dedicación y el compromiso con nuestros clientes, fomentando un ambiente de trabajo donde cada miembro siente que su voz es importante y su trabajo impacta en el éxito de la empresa.

Responsabilidades:

- Atender y gestionar solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono email redes sociales).
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Seguimiento de nuevos leads y oportunidades de negocio.
- Reportar sobre la efectividad de la atención al cliente.

Requerimientos:

- Experiencia previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Actitud positiva y enfoque en la resolución de problemas.
- Conocimiento en herramientas de CRM (deseable).

Nivel de educación:

- Tecnólogo

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Gestión de CRM
- Comunicación digital
- Manejo de software

Habilidades interpersonales:

- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Gestión del tiempo

📌 Asesor de atención al cliente y canales digitales (Bello)
🏢 Fumigaciones El Poblado
📍 Bello