Ubicación: Bogotá, Oficina Paralelo 108 Piso 18
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Sobre la oportunidad
¿Te apasiona la tecnología y quieres adquirir experiencia en entornos corporativos?
Buscamos un(a) practicante con interés en soporte técnico, atención al cliente y gestión operativa, que quiera desarrollar sus habilidades en una compañía líder en soluciones tecnológicas y servicios empresariales.
¿Qué harás?
- Apoyar la operación del centro de copiado, incluyendo impresión, escaneo, anillado y digitalización de documentos.
- Brindar soporte de primer nivel para equipos de impresión y multifuncionales.
- Gestionar actividades administrativas relacionadas con la atención de clientes.
- Apoyar el seguimiento y cierre de casos mediante herramientas corporativas.
- Realizar el monitoreo del estado de consumibles y equipos.
- Participar en el análisis de información y elaboración de reportes operativos.
- Apoyar la revisión diaria de pendientes y seguimiento de servicios.
- Colaborar con diferentes áreas para garantizar la continuidad de la operación.





¿Qué buscamos?
Formación académica
- Técnico o tecnólogo en:
- Sistemas
- Informática
- Mantenimiento de Equipos de Cómputo
- Redes y Cableado Estructurado
- Carreras afines

Experiencia
- No se requiere experiencia previa.

Conocimientos
- Excel básico o intermedio.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Interés por el soporte técnico y la atención al cliente.

Competencias clave
- Actitud de servicio.
- Comunicación asertiva.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad.
- Autogestión.
- Trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?
- Apoyo de sostenimiento equivalente al 100% del salario mínimo legal vigente + auxilio de transporte.
- Experiencia práctica en tecnología, soporte y operaciones.
- Aprendizaje continuo y acompañamiento competente.
- Exposición a herramientas corporativas y atención de clientes.
- Oportunidad de fortalecer habilidades técnicas y administrativ

📌 Aprendiz Técnico/Tecnólogo en Soporte TI (Bogotá)
🏢 Ricoh Latin America
📍 Bogotá