Vacante: Analista de Formación en casa de CobranzasEn Liquitty buscamos un Analista de Formación apasionado por el desarrollo de talento, con enfoque en la mejora continua y la excelencia operativa. Si te motiva formar, acompañar y potenciar equipos de alto desempeño en cobranza, esta oportunidad es para ti.¿Cuál será tu misión?Serás el responsable de fortalecer el conocimiento y desempeño de los negociadores, asegurando que cada experiencia formativa genere impacto real en la operación.Tus principales responsabilidades:Mantener actualizada la ruta de aprendizaje, incorporando mejoras, metodologías y temas clave de la operación.Preparar y organizar los contenidos formativos necesarios para cada sesión de aprendizaje.Aplicar el modelo de formación inicial y OJT (On the Job Training) según lineamientos definidos.Ejecutar experiencias formativas para nuevos ingresos y equipos antiguos,



fortaleciendo el expertise en cobranza.Evaluar el impacto del aprendizaje y la apropiación del conocimiento en los equipos.Participar activamente en el plan de mejora de la operación y su implementación.Elaborar y presentar reportes de seguimiento del nivel de expertiz operativo.Mantener actualización constante en habilidades técnicas y blandas, especialmente en técnicas de cobranza.Promover un ambiente laboral respetuoso, cooperativo y orientado al servicio.Conectarte periódicamente a la operación para realizar gestión de cobranza y mantener cercanía con el rol del negociador.Perfil que buscamos:Experiencia en formación, capacitación o entrenamiento en operaciones (ideal en cobranza o contact center).Habilidad para comunicar, enseñar y generar impacto en equipos.Orientación a resultados y mejora continua.Capacidad analítica para seguimiento de indicadores de formación.Proactividad, liderazgo y trabajo en equipo.Condiciones laborales:Salario básico: $2.012.402 COPAuxilio de transporte: $249.095 COPComisiones: según tabla de cumplimientoContrato y estabilidad con Liquitty¿Por qué unirte a nosotros?Porque en Liquitty creemos que la formación transforma resultados. Aquí no solo capacitas: impactas, mejoras y evolucionas la operación desde adentro.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Formación En Casas De Cobranza O Call Center (Cundinamarca)
🏢 Cobrando
📍 Cundinamarca