Somos una organización con sólida trayectoria en la industria turística, reconocida por nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y el desarrollo de talento. Actualmente buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) profesional apasionado(a) por el liderazgo operativo y la generación de resultados, para participar en un proyecto estratégico dentro de nuestra unidad de negocio de Viajes Corporativos.Formarás parte de una empresa líder en el mercado, con un ambiente colaborativo, enfoque en el desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.Objetivo de la posiciónLiderar y desarrollar al equipo asignado, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, rentabilidad y satisfacción del cliente, mediante una gestión estratégica, el acompañamiento constante a los colaboradores y la optimización de los procesos del área.Principales responsabilidadesLiderar, motivar y desarrollar al equipo operativo para alcanzar los objetivos establecidos.Analizar indicadores de venta y asegurar el mantenimiento del mix de productos.Dar seguimiento al cumplimiento de presupuestos,



metas comerciales y niveles de rendimiento.Supervisar y promover altos estándares de satisfacción y experiencia del cliente.Realizar revisiones periódicas de procesos y procedimientos para garantizar su correcta ejecución.Gestionar aspectos administrativos y operativos del personal, incluyendo vacaciones, permisos y asignación de roles.Actuar como enlace entre las áreas comerciales, de servicio y los clientes, facilitando una comunicación efectiva.Impulsar estrategias de fidelización y retención de clientes corporativos mediante la excelencia en el servicio.Administrar y dar seguimiento a incidencias internas del área.Asegurar el correcto control y gestión administrativa de la operación.Perfil que buscamosExperiencia en:Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.Agencias de viajes y/o empresas del sector turístico.Viajes corporativos o viajes de negocio.Atención y servicio al cliente.Competencias clave:Orientación a resultados.Planeación y organización.Toma de decisiones.Negociación y enfoque al cliente.Capacidad analítica.¿Por qué unirte a nosotros?Formar parte de una empresa con reconocimiento y trayectoria en el mercado.Participar en proyectos estratégicos de alto impacto.Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Si tu experiencia, liderazgo y visión comercial se alinean con este reto, nos encantará conocerte y acompañarte en tu proceso de selección.#J-18808-Ljbffr

📌 Líder De Equipo Viajes De Negocio (Cundinamarca)
🏢 Empresa confidencial
📍 Cundinamarca