En Atento Colombia estamos en búsqueda de un cualificado apasionado por las redes sociales, la comunicación digital y la construcción de experiencias positivas para los clientes. Si te interesa fortalecer comunidades digitales y generar contenido que conecte con las personas, esta oportunidad es para ti
¿Qué harás en este rol?
- Gestionar y fortalecer comunidades digitales alrededor de la marca.
- Crear contenidos y mensajes para redes sociales y medios digitales.
- Monitorear, responder y hacer seguimiento a las interacciones de los usuarios.
- Gestionar publicaciones y conversaciones en redes sociales.
- Contribuir al posicionamiento y reputación digital de la marca.
- Analizar interacciones e identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
- Desarrollar estrategias de comunicación orientadas a fidelización y conversión.
- Trabajar de manera articulada con los equipos de comunicación y servicio.
- Estudiantes de mínimo 7.º semestre también pueden aplicar.
- Mínimo 1 año de experiencia como Community Manager, Planner o Diseñador Gráfico, preferiblemente en empresas de telecomunicaciones.
- Manejo de medios y plataformas digitales.
- Excelente comunicación escrita y visual.
- Deseable conocimiento en diseño tridimensional.