SERGEMAQ S.A.S., empresa especializada en servicios de ingeniería, mantenimiento e infraestructura técnica, busca incorporar a su equipo un Gestor Técnico de Operaciones para liderar y coordinar la ejecución de servicios de mantenimiento en sistemas HVAC, y demás infraestructura técnica de nuestros clientes corporativos.

Planificar y programar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
hacer seguimiento al personal técnico asignado a los servicios.
Realizar seguimiento a órdenes de trabajo, cronogramas y compromisos con clientes.
Revisar diagnósticos, informes técnicos y evidencias de los trabajos ejecutados.
Verificar que los servicios sean ejecutados de acuerdo con los procedimientos y especificaciones técnicas.




Atender y dar seguimiento a requerimientos técnicos de clientes corporativos.
Identificar necesidades de repuestos, materiales y servicios adicionales.
Apoyar técnicamente la elaboración y revisión de cotizaciones.
Detectar oportunidades de mantenimiento correctivo, adecuaciones o mejoras.
Realizar seguimiento al cumplimiento de SLA y tiempos de atención.
Elaborar informes e indicadores de gestión operativa.
Apoyar la gestión de garantías y seguimiento de trabajos pendientes.
Mantener actualizada la información de los servicios y activos en las herramientas de gestión de SERGEMAQ.

📌 Gestor Técnico de Operaciones (Bogotá)
🏢 SERGEMA
📍 Bogotá