En ARPA LEGAL SLP, despacho de abogados en España, buscamos un/a Validador/a de Leads para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente.

La persona será la encargada de realizar la primera llamada a personas que han solicitado información sobre nuestros servicios jurídicos, verificando sus datos y recopilando la información necesaria para que el abogado pueda valorar correctamente el caso.

? Funciones principales
- Contactar telefónicamente con personas que han solicitado información.
- Verificar y completar la información facilitada en el formulario.
- Identificar el interés real del cliente y recopilar toda la información necesaria.
- Clasificar y priorizar los casos según los criterios establecidos por el despacho.
- Trasladar los casos cualificados al equipo encargado de agendar la consulta con el abogado.
- Registrar correctamente toda la información en nuestras herramientas de trabajo.

? Ofrecemos




- Trabajo 100 % remoto desde Colombia para un despacho de abogados en España.
- Formación inicial y protocolo de llamadas.
- Estabilidad y posibilidad de crecimiento.
- Remuneración competitiva.

? Requisitos
- Buena comunicación verbal y capacidad de escucha.
- Persona organizada, responsable y resolutiva.
- Experiencia en atención al cliente, call center o telemarketing (valorable, no imprescindible).
- Manejo básico de herramientas digitales (Google Sheets, CRM, WhatsApp, etc.).
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, en horario de 04:00 a 07:00 y de 08:00 a 12:00, hora de Colombia.

? Cómo postular

Envía tu CV y cuéntanos brevemente por qué crees que encajarías en este puesto y qué experiencia tienes atendiendo clientes por teléfono.

📌 ATENCION AL CLIENTE (Colombia)
🏢 ARPA LEGAL
📍 Colombia