Buscamos Asesora de Servicio Bilingüe para atención al cliente y gestión de reservas.

Responsabilidades:

* Atender clientes en español e inglés por teléfono, WhatsApp y otros canales de atención.
* Registrar, confirmar y dar seguimiento a reservas.
* Verificar disponibilidad y mantener actualizada la información de clientes y reservas.
* Manejar Excel para control, seguimiento y organización de información.
* Registrar y actualizar datos en bases de datos administrativas y contables.
* Apoyar el control de pagos, depósitos, facturación y documentación relacionada.
* Mantener una comunicación profesional, cordial y eficiente con cada cliente.
* Dar seguimiento oportuno a solicitudes y novedades relacionadas con las reservas.

Requisitos:





* Dominio de español e inglés.
* Experiencia previa en servicio y atención al cliente.
* Experiencia en manejo de reservas.
* Buen manejo de Excel.
* Experiencia con bases de datos administrativas o contables.
* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Persona organizada, responsable, proactiva y orientada al servicio.
* Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de información.

Ofrecemos remuneración competitiva, capacitación constante, buen ambiente de trabajo y oportunidad de crecimiento.

📌 Asesora de Servicio y Reservas Bilingüe Bilingüe (Español/Inglés) (Guatape)
🏢 Smart Solutions
📍 Guatape